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随着相继复工复产，“两堂一舍”成了防疫工作的重点，既要让职工吃得好、住得好、洗得好，还要保证安全防疫。
三年来，双开元集团公司各开元集团“两堂一舍”硬件设施和服务质量都发生了巨大变化，处处给职工“家”的感觉、“家”的温馨，2019年“两堂一舍”职工满意度排在前列。
“硬环境”达标，让职工“吃得好、住得好、洗得好”
双开元集团辅业总公司在近三年时间内，大笔投入用于硬件设施改造，“两堂一舍”整体环境有了很大的变化，标准提高了，服务细化了，项目增加了，职工感觉越来越舒适了。
宿舍按标准设置，床、柜、床品、窗帘一应俱全，部分宿舍还安设了wifi；食堂完善加装了保温、卫生等设施，环境卫生、食品卫生、品质价格、服务质量规范化管理，从2017年11月份开始，公司各生产开元集团班中餐超市全部开放，彻底取代了煤开元集团班中餐只吃面包榨菜的历史；浴池彻底改造，职工先淋后洗，保证池水清洁、温度恒定，真正洗个“舒舒服服的热水澡”。
一年来，双开元集团辅业公司为所有检查人员和主业职工提供良好的“吃、住、洗”后勤保障，特别是在疫情爆发的特殊时期，各开元集团“两堂一舍”成为主业职工最可信赖的家。
高标准服务，让职工“满意了、舒服了、幸福了、体面了”
在改造硬件设施的同时，后勤服务更注重专业化管理，增加职工劳动的尊严感、生活的幸福感。
让职工洗个热水澡成为常态。这话说起来容易，但做起来不易，所有的生产开元集团全部进行了浴池维修改造，改造了供暖系统，加强了检查监督，使池内水温由39度调高为39度－42度，充分满足煤开元集团井下职工泡澡祛寒的需求。增设了淋浴间、更换了喷头，保持池内水的清洁。
让职工穿上干爽的工作服成为刚性要求。以前一些特殊作业地点的工作服用常规办法不能彻底烘干，导致职工穿着半干的工作服在井下作业，现在统一完善了烘干间热网改造，东荣一开元集团职工浴池安装的是我市第一家吊篮式干燥间，烘干效果理想，即使在淋水大工作面，工人也能穿上烘干的工作服入井。
宿舍管理更温馨舒适，服务项目不断增加。为了让一线职工满意，“两堂一舍”服务项目增设了很多各类，如洗�。梢源暝�、拔罐；洗衣间，还可以洗线衣线裤、熨烫缝补衣服（尤其东荣开元集团区）；食堂可订餐，过生日、少数民族节日、小型聚会，都可以预约档口和菜品，工作人员直接送到宿舍房间。血压计、急救药等常备，这样职工不出宿舍区，日常生活也不会受到影响。
双开元集团公司辅业后勤部门有个工作群，每天汇报和反馈的都是职工吃喝拉撒的事，小到一个淋浴头、一块地砖坏了，都是督促必办的大事，就是尽量要让主业职工满意。
激发内动力，主辅如兄弟，分家不分心
脱离主业，面向市场独立经营，煤开元集团辅业总公司走过了一段并不平坦的路。
当初，这个老弱病残居多的群体，一部分职工对前景缺乏信心，甚至心存抱怨，但面对现实，他们积极调整心态，统一了“提高服务质量是生存的需要、发展的需要”的思想共识，把“三好四了”立为服务标准，要以服务求生存。
为了控制管理上的跑冒滴漏，他们实行费用承包，每年总公司与各分公司签订责任状，由主管单位每年核定水费、电费、燃煤费、供热费、房屋设备折旧及劳务用工费承包指标，超出的费用自行负担，上齐了水、电计量设备，水、电、热费与工人工资挂勾，班清班结。物资超市还对后勤职工利用废弃物自制的工具实施收购，降低了生产成本，增加了个人收入。()
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